Solamente negli anni recenti si è creata una base giuridica che permette alle assicurazioni sociali di avvalersi di investigatori privati per verificare se le prestazioni erogate dalle prime vengano percepite in modo lecito dagli assicurati.
Ad oggi è dunque consentito alle assicurazioni sociali di incaricare i detective privati di sorvegliare quegli assicurati su cui gravano forti sospetti di percepire indebitamente le prestazioni, per evitare che gli abusi commessi da parte di questi ultimi possano arrecare danno sia alle assicurazioni sociali stesse che all'intera collettività

Gli abusi e le frodi generano ogni anno costi considerevoli per le assicurazioni sociali e quindi per tutta la collettività che sostenta le loro casse.

Ma come possono avvenire questi abusi?

L'abuso si configura quando l'assicurato, nonostante non ricorrano più o sono cambiate le condizioni che legittimavano l'erogazione della prestazione da parte delle assicurazioni sociali, omette di comunicarlo, continuando a percepirla. Si pensi ai casi in cui l'assicurato svolge un lavoro in nero mentre continua a percepire l'indennità di disoccupazione, di infortunio o di malattia.

Gli investigatori privati possono intervenire con le osservazioni segrete per accertare se si stanno commettendo abusi, impedendo così agli assicurati di continuare a ricevere prestazioni alle quali di fatto non hanno più diritto.

Nello specifico, gli accertamenti di cui sopra, vengono considerati leciti a condizione che si rispettino alcuni limiti ben precisi: tali controlli devono essere considerati eccezionali, circoscritti ai soli casi verso cui sussistono chiari e concreti indizi di illecita percezione e alla condizione che un altro tipo di accertamento o metodo non sarebbe di fatto utile o possibile.

Nei casi sopra descritti, le società di investigazione come la CONFIDENTIAL svolgono dunque un ruolo di pubblica utilità accertando le frodi e gli abusi perpetrati a danno delle assicurazioni sociali, fornendo prove alle stesse delle indebite percezioni e aiutando quindi la collettività ad accertare e a contrastare tali comportamenti scorretti.